Carmel Hassan Tecnología, Diseño y Sociedad

CategoríaUser Experience

Testear la Experiencia de Usuario

Hace más de un año de la publicación Measuring UX with your own tools en la revista nosolousabilidad.com, desde entonces he seguido trabajando y viendo el testing como una de las formas más prácticas para tomar decisiones en diseño. Me gustaría volver a reflexionar sobre algunas cosas que menciono en el artículo y ‘actualizar’ algunas ideas. Aunque los datos no tienen todas las...

Investigación de Usuarios ¿por dónde empezamos?

En mi opinión si hay algo que intenta resolver la Investigación de Usuarios es la falta de información sobre el problema específico para el cual la tecnología parece ser la solución o el medio para resolverlo. Un buen researcher es como un buen periodista o, como sugiere este artículo, un buen detective. Cuando hacemos investigación intentaremos: Estudiar a los usuarios en su contexto habitual...

Modelar la investigación de usuario con Patrones de Comportamiento

Cuando hablamos de Diseño Centrado en el Usuario siempre nos planteamos un proceso de investigación de usuarios desde donde descubrir sus características, sus circunstancias, sus expectativas y sus objetivos. Sin embargo, una vez que recogemos toda esta información debemos ser capaces de ‘traducirla’ de modo que nos permita tomar decisiones en base a ella en cualquier fase del ciclo...

Estrategias de diseño: Prototipado (y propósito)

Los prototipos son artefactos que nos ayudarán a simular el comportamiento y el aspecto que tendrá la solución que queremos plantear. Independientemente de la fidelidad que tengan, los prototipos pueden ayudarnos a comunicar o a explorar ideas de diseño que favorezcan determinadas experiencias a nuestros usuarios. Propósito y niveles de fidelidad Vamos a ver cómo en sus diferentes niveles de...

10+1 principios universales de diseño que debemos conocer

En la Experiencia de Usuario hay muchos factores que influyen en la interacción y la relación de las personas con la tecnología desde el diseño del producto. En el libro Principios Universales del Diseño nos ofrecen un completo y diverso catálogo sobre los conceptos que forman los pilares de la teoría del diseño y que son también aplicables a las Interfaces Gráficas de Usuario. Uno de los más...

Consecuencias de un mal diseño

Es interesante ver que, a pesar de los múltiples esfuerzos de la industria del diseño (de moda, industrial, etc.) por hacernos valorar y apreciar la distinción que supone un buen diseño de uno malo o de la ausencia total del mismo, seguimos encontrándonos con productos mediocres. De éxito en algunos casos, pero mediocres en su conformidad y la ignorancia del impacto que esto tiene en el usuario...

Cómo adoptar un proceso de diseño centrado en el usuario en equipos ágiles

Es bastante común en las empresas de desarrollo tener equipos enteros trabajando mediante metodologías ágiles mucho antes de incorporar ningún rol especializado en Experiencia de Usuario. Incluso cuando cuentan con Diseñadores Gráficos, los referentes clásicos en prácticas como Scrum o Kanban no son muy explícitos en cómo o cuándo deben participar dichos roles durante el proceso. Cuando estos...

Tiene sentido definir un término como la Experiencia de Usuario

La Experiencia de Usuario (UX) es una disciplina holística, lo es todo, es el alfa y el omega, el principio y el fin, el caos y el orden y si le preguntas a un diseñador de UX te dirá que “cualquier cosa que hagas tú que no haya hecho él NO es UX”. Somos así. UX es un término difícil de definir y, sin embargo, después de tantos años, me sigo encontrando con el mismo problema cuando...

Diseño persuasivo, diseño alienante

Habrás escuchado una y mil veces que el diseño de interacción tiene que ser persuasivo, convincente, emocionante, tiene que motivar e influir en nuestra decisiones a la hora de interactuar con un producto o servicio. It’s about understanding the emotions that influence people’s behavior and decision-making, and then acting on that information to design compelling user interactions El objetivo del...

Building your own tools with existing software

I’m sure you’re sick to death to hear whether designers should learn to code or not. To me, coding skills have let me create my own designer toolkit by reusing and extending current software tools. Have you ever imagine how cool would be to become your own user while developing a solution? At the moment there are thousands of open-source apps available for anyone to improve them. Some of them do...

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