c.

connecting.the.dots.03

Nos despedimos de 2019 y es de recibo hacer algo de retrospectiva sin dejar de ser fiel a la idea original de esta mini serie connecting.the.dots (si te perdiste los capítulos anteriores aquí tienes las entradas 01 y 02).

Adiós 2019

Este año empezó para mí en diciembre de 2018 con muchos cambios en lo personal (un embarazo con toda su revolución física y emocional y una hija maravillosa) y en lo profesional, ya que a veces no hace falta cambiar de trabajo para cambiar la forma de hacer el trabajo.

Sin embargo 2019 también ha sido un año muy creativo, he podido leer más y por tanto he encontrado mejor las palabras y el ánimo para escribir (no sé si mejor pero sí más satisfactoriamente). También me animé a participar en algunos eventos, como ponente en el T3chfest y como asistente en el CSSDay y a empezar a trastear con nuevas herramientas como Adobe XD.

No sé si cuenta como portfolio pero he ido publicando… qué carajo, sí es un portfolio, no está en Behance pero expongo algunos trabajos que he hecho estos años. A pesar de haber descontinuado la web de cine (a veces hay que soltar lastre) he podido dedicar más tiempo a la comunidad Yes We Tech y a nuevas ideas que aún están en cocina.

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c.

connecting.the.dots.02

Lo peor es creer
que se tiene razón por haberla tenido
o esperar que la historia devane los relojes
y nos devuelva intactos al tiempo en que quisiéramos
que todo comenzase.

José Ángel Valente

Comienzo este segundo capítulo de connecting.the.dots para comentar algunos enlaces publicados en el pasado que todavía me hacen pensar. La poesía de Valente resuena en mi cabeza desde hace años, se repite siempre igual y siempre distinta. Allá vamos…

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c.

connecting.the.dots.01

You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future.

Steve Jobs

No hay nada más vulgar que una diseñadora citando a Steve Jobs. Y además de vulgar me sirve de inspiración para titular esta mini serie donde comentaré alguno de los enlaces ya compartidos por redes sociales que me han resultado de especial interés, incluyendo reacciones y contexto. Al lío.

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I.

Interfaces y tecnocultura

Este texto de ficción es un relato inspirado en eventos e interacciones retroprogramadas. Literatura gris, comentarios entre líneas de código orquestradas por patrones sintéticos. Píxeles sin forma y sin color, imperceptibles. Metáforas que parecen genialidades y que no son más que extensiones de nuestra frustración, la búsqueda de dignidad, el ego que penetra y desaparece antes de que ser descubierto.

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D.

Defining a user research system

Knowing how your product is perceived and used is key for user experience designers. Even if you are not a UX researcher, you can do research to gain that knowledge. As soon as you start planning some of these research studies you’ll notice how difficult it could be to decide who do you want to talk to, what’s the purpose of the study or how to interpret discoveries.

However, there’s another challenge that comes with all of this that I consider equally important: how to manage all these findings coming from different sources to make them understandable and actionable for your team, as well as creating a system that encourages a culture of research.

The information gathered as a result of research sessions can come in many shapes and forms. I want to share with you how we have defined a very basic user research system to manage the results of conducted studies so you can create and work from the big picture to the specifics of an issue.

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I.

Intentar ser mejores

Estamos más obsesionados con aparentar ser buenos que a veces nos olvidamos simplemente de intentar ser mejores. Pensándolo tiene cierto sentido, nuestra identidad moral y nuestra reputación son un valor que queremos preservar porque lo que piensan los demás de nosotros nos importa.

El problema surge cuando preferimos proyectar una imagen artifical sobre lo buenos que somos o nos creemos ser (de acuerdo a unos estándares) hasta tal punto que nos impide accionar los mecanismos para crecer: el ensayo y el error.

Me gustaría rescatar una historia que siempre me ha inspirado para explicar mejor esta idea.

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P.

Post-humanismo y diseño

No todos podemos sostener, con un alto grado de seguridad, que hemos sido siempre humanos. – Rosi Braidotti “Lo Posthumano”

El concepto de humano, nacido en la Ilustración, nos da cierta tranquilidad. Ser humano es lo natural en nosotros, es nuestra característica fundamental como especie, nuestra identidad.

Sin embargo, en el contexto de las sociedades globalizadas y tecnológicamente dirigidas, esta identidad y sus relaciones con los demás se vuelve más compleja. Robots, prótesis, neurociencias, biogenética nos llevan a un mundo de tecnotranscendencia y ciberdrama.

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N.

Not a single design process

We spend years and years exploring, trying and following guidelines about what’s right and wrong to do when “doing UX”. We look for the perfect process, the one that tells you: yes, you’re following a user-centred design methodology that will ensure the best user experience possible.

But let’s face it: there’s no one single process that helps you to solve any and every single problem, and not all designers can and must follow the same creativity path to build good solutions.

So what shall we do then? My suggestion, follow principles, not processes and get alignment, not agreement.

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D.

Diseñar con datos, más allá del A/B Testing

Resumen

Diseñar con datos parece sencillo: haces un test A/B y te quedas con la solución que más conversiones tenga ¿cierto? pero ¿somos conscientes de lo que nos dicen los datos? ¿cómo sabemos qué conviene evaluar? ¿qué hacemos si los resultados contradicen nuestras ideas originales?

¿Hay vida (y datos) más allá de los tests A/B? En esta charla me gustaría compartir algunas ideas y experiencias sobre cómo, cuándo, dónde y por qué podemos usar los datos a lo largo de un proceso de diseño para la Experiencia de Usuario, desde la investigación de usuarios (cuantitativa) hasta la toma de decisiones sobre un producto digital real.

Trataremos también de reflexionar (durante y después de la charla con un café) sobre cómo crear una cultura del diseño informado con datos, donde la experimentación y el desafío sean una constante.

Además, los datos están de moda, el diseño marca la moda, Netflix lo hace ¿qué puede salir mal?

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