Carmel Hassan Tecnología, Diseño y Sociedad

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Modelar la investigación de usuario con Patrones de Comportamiento

Cuando hablamos de Diseño Centrado en el Usuario siempre nos planteamos un proceso de investigación de usuarios desde donde descubrir sus características, sus circunstancias, sus expectativas y sus objetivos. Sin embargo, una vez que recogemos toda esta información debemos ser capaces de ‘traducirla’ de modo que nos permita tomar decisiones en base a ella en cualquier fase del ciclo...

¿Qué hay detrás de tu estrategia de experiencia de usuario?

Hoy me gustaría compartir qué tipo de información trato de comunicar cuando escribo la Estrategia de Experiencia de Usuario (UX Strategy) de un nuevo producto o proyecto que queremos empezar a desarrollar. Generalmente esta UX Strategy se enmarca dentro de la estrategia general del proyecto por lo que cosas como la justificación del caso de negocio o tecnológica la recogen otros expertos en...

Personas: manteniendo el diseño centrado en el usuario

Últimamente estoy trabajando en al definición e investigación de Personas para el proyecto en el que trabajo, de ahí mis dos últimos posts (libros y UXser Stories), y debo confesar que no me está resultando un trabajo nada fácil. Por una parte me encuentro con muchos escépticos (sobre UX en general, y Personas en concreto), que vienen a ser principalmente los responsables de conocer las...

Dos libros imprescindibles sobre Personas

Seguramente hayas oído hablar alguna vez del uso de Personas como técnica de investigación de necesidades de usuario. En el caso de que quieras aprender algo útil más allá de los cientos de artículos que sólo buscan posicionarse a favor o en contra, te recomiendo que leas los siguientes libros: The Inmates Are Running The Asylum, Alan Cooper About Face 3, Alan Cooper Alan Cooper es dios, la...

What’s Your Sign? The everyday personas in the stars | UX Magazine

What’s Your Sign? The everyday personas in the stars | UX Magazine So why not start your project with existing information about possible personality types and motivations you need to accommodate—whether you refer to astrological profiling or a more traditional psychological study—and avoid the impulse of putting a face to them if you can. To follow, use your research time to discover real...

Lean Documentation: Personas in Twitter

What would you do if you find out that your users are following you on Twitter? Would you read them, listen to them, attend their petitions?  I’ve asked myself hundred times why we need to create heavy amount of documents even  when we’re using Agile methodologies like Scrum or Lean UX. Documents, in the most classical way are pure literature, graphs, concept maps, sketches (maybe)...

Personas’ Remote Research

To build a persona can be tricky; you can just look how actors need months to put in the shoes of a their new characters. In UI design, personas’ creation is part of the analysis stage: they will be used to define requirements, to prepare user tests, to support decisions and to establish a meeting points between designers, developers, and stakeholders. What is a persona? Personas are fictitious...

What do we mean when we talk about men and women?

What do we mean when we talk about men and women? Generalization is easy and risky, even though we are in the middle of a fast pace discussion about anything else and totally unrelated we should be careful for two main reasons: respect (it sounds me so Ali-G) and an effective communication. So think twice at least once, to not to fall in a fuzzy speech. Carmel Hassan MonteroI’m UX/Product...

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