Carmel Hassan Tecnología, Diseño y Sociedad
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Opensouthcode: resultados de la encuesta y datos de la experiencia

task performance opensouthcode survey

El pasado 1 de Junio mi colega Miguel Torres y yo hicimos una presentación en el evento sobre software libre Opensouthcode y hablamos sobre cómo podíamos analizar la Experiencia de Usuario (UX) con Javascript (JS). Durante nuestra charla presentamos un modelo con el que tomar métricas automáticas de usabilidad para poder conocer mejor a las personas que interactúan con nuestros productos...

Test de usabilidad automático

Estamos ante un panorama donde el desarrollo de aplicaciones con tecnologías web está creciendo muy rápidamente y esto merece una atención especial. En concreto lo que respecta a la tradicional analítica web no parece salir de los modelos de aplicaciones como los e-commerce o redes sociales a la hora de ofrecer herramientas que permitan entender e interpretar ‘lo que está pasando’...

Aprender a enseñar… con propósito

Recientemente he terminado el taller Aprender a Enseñar de La Nave Nodriza facilitado por Marina Lorenzo y Ana Carrascosa de Materia Prima. Mi motivación principal para hacer este curso era el de conseguir, a través de la formación, transformar la manera en la que comparto conocimiento y adecuarla a la audiencia para que tenga valor. Sin embargo, me he encontrado con mucho más. La buena formación...

Ciencia de Datos y Experiencia de Usuario

La ciencia de datos no es algo en lo que una persona pueda especializarse en poco tiempo y es, sin embargo, una de las carreras más tendenciosas de los últimos cinco años. Si éste es un perfil profesional único como el de Experiencia de Usuario (UX) el tiempo lo dirá. Han pasado ya veintiocho años desde que Don Norman se llamara a sí mismo ‘User Experience Architect’ y al menos...

Ebury Chameleon, más que un sistema de diseño

En Ebury hace un año teníamos un desafío con uno de nuestros productos digitales más importantes: ¿Cómo podemos acompañar el crecimiento de un producto de éxito pero que requería con urgencia una estrategia para afrontar la deuda de diseño y tecnológica que arrastraba? Para nosotros Ebury Chameleon representa gran parte de esa estrategia tal y como explicamos en el post recientemente publicado en...

Rediseños: mejorando la herencia recibida

Diseñar la solución a problema de cero nos presenta un terreno lleno de posibilidades. Podemos poner en práctica las técnicas que queramos, probar, errar, mejorar, etc. Sin embargo hay veces que llegamos a un proyecto que ya tiene un producto en funcionamiento y que requiere urgentemente de mejoras de usabilidad. En diseño, también existe deuda técnica, bien sea porque se toman malas decisiones...

La química de la experiencia (de usuario)

Desde el deseo o intención de uso, las expectativas, la presentación de la interfaz, pasando por la interacción de la persona con el producto, el aprovechamiento de su función y la fidelidad a lo largo del tiempo se construye un marco que podríamos denominar experiencia de usuario. Esta relación de las personas con la tecnología pasa por establecer un lenguaje común (design system) y ciertas...

Testear la Experiencia de Usuario

Hace más de un año de la publicación Measuring UX with your own tools en la revista nosolousabilidad.com, desde entonces he seguido trabajando y viendo el testing como una de las formas más prácticas para tomar decisiones en diseño. Me gustaría volver a reflexionar sobre algunas cosas que menciono en el artículo y ‘actualizar’ algunas ideas. Aunque los datos no tienen todas las...

Investigación de Usuarios ¿por dónde empezamos?

En mi opinión si hay algo que intenta resolver la Investigación de Usuarios es la falta de información sobre el problema específico para el cual la tecnología parece ser la solución o el medio para resolverlo. Un buen researcher es como un buen periodista o, como sugiere este artículo, un buen detective. Cuando hacemos investigación intentaremos: Estudiar a los usuarios en su contexto habitual...

Modelar la investigación de usuario con Patrones de Comportamiento

Cuando hablamos de Diseño Centrado en el Usuario siempre nos planteamos un proceso de investigación de usuarios desde donde descubrir sus características, sus circunstancias, sus expectativas y sus objetivos. Sin embargo, una vez que recogemos toda esta información debemos ser capaces de ‘traducirla’ de modo que nos permita tomar decisiones en base a ella en cualquier fase del ciclo...

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